Применение Ацикловира

Здравствуйте. Меня зовут Елена.
Моя мама – очень аллергичный человек и когда неделю назад у нее появилась сыпь на лице (на щеках, под носом, на подбородке, возле губ), мы подумали, что это – проявление аллергии. Но с каждым днем количество прыщей стало увеличиваться, некоторые слились в красные пятна, а некоторые стали гноиться. Все это сопровождается зудом, шелушением, пощипыванием. Также немного ухудшилось общее самочувствие (бросает в жар, общая слабость). Есть предположение, что это – герпес (к сожалению, мама отказывается идти к врачу). Лет 15 назад была похожая ситуация, но после длительного применения Фторокорта все прошло. После этого регулярно стали появляться прыщи возле губ и под носом, внешнее проявление которых мама убирала с помощью Фторокорта.
Вчера мама начала пользоваться мазью Ацикловира. Хуже не стало, пятна потемнели, пощипывают. Каждые 4 часа она смывает мазь мылом и на сухую кожу наносит Ацикловир, но многие прыщи стали гноиться.
Подскажите, пожалуйста, как нужно использовать мазь (наносить на чистую кожу; может, перед нанесением мазать проблемные участки перекисью)?
Также для большей эффективности мама хочет принимать таблетки Ацикловир. Можно одновременно использовать мазь и таблетки?