почему у ребенка кал с кровью

Ребенку 3г.10м. проблемы начались 2м.назад. Началось все с того что начала жаловаться на зуд в заднем проходе, а потом стала ходить по большому с кровью, хотя кал мягкий и на конце кала кровь капелькой алой.Стала терпеть по 2-3 дня пока совсем не прижмет. На уговоры сесть на горшок не соглашается. Когда захочет в туалет жалуется на боль в животе. Конечно же ходили по врачам, говорят ничего страшного, назначали лечение, не помогает. Проверяли кишечник через задний проход на сколько глубоко смотрели сказали повреждений нет. Что это может быть? И к куда нам обратиться?