Что важнее: жизнь и здоровье человека или медицинские формальности?

Несколько дней назад поступила в приёмный покой районной больницы с сердечным приступом. У меня праксизмальная тахикардия синдром ВПВ, диагноз поставлен ещё с 4 лет так что приступы случаются часто. Когда я обращаюсь в больницу во время тахикардии мой лечащий врач без промедления оказывает медицинскую помощь. На этот раз было всё совсем по-другому, поскольку мой доктор находился в отпуске.
В приёмный покой пригласили дежурного терапевта. Когда я рассказала о том, что со мной случилось, доктор ответила, что мест в больнице нет, и что оказывать помощь негде. И, вообще, нужно ещё проверить есть у меня приступ или нет. Я стала просить, чтобы сначала мне оказали помощь, поскольку сидеть и ждать я не могла, у меня даже ручка в руках не держится в это время. Доктор сказала, что ничем помочь не может, если хочу снять приступ мне нужно сидеть и ждать когда найдут мне место, снимут кардиограмму, оформят документы. Но ведь на это уйдут минут, и не две, и не три!
Так мне пришлось сидеть целых 20 минут, после чего мне сказали, что в коридоре поставили кровать и мне нужно подняться на четвёртый этаж - и это с сердечным приступом!
Через 4 часа мне стало лучше. На следующий день на планёрке доктора обсуждали и осуждали меня за то, что я просила оказать помощь в первую очередь, а уж потом брать кровь и оформлять. Позже главврач сказал, что доктор всё сделала правильно, что они не имеют права оказывать медпомощь до того, как выполнят все формальности.
Действительно ли это так? Ведь на оформление уходит время, за которое всё что угодно может случиться!
Буду благодарна за любую информацию.