что делать когда ребенок устраивает истерики??

пожалуйста,помогите советом.моему сыну 3 года,несколько месяцев назад,начал периодически закатывать истерики, но с каждым разом все чаще,и все сильнее, кричит, дерется, обзывается, вобщем такое ощущение что в него какой то бес вселяется, ничего не слышит и ведет себя не адекватно.бывает это под настроение, иногда он делает то что просят без притязаний,а иногда элементарные вещи, как например купаться или одеваться, творят невообразимое с моим ангелочком!!он никогда не был оч спокойным ребенком,всегда подвижен,весел и озорной, наказания не помогают,становится еще хуже,из угла например убегает,уже вицу в дом принесли-бесполезно.последние разы приходилось брать его на руки,закутывать в одеяло и качать на руках, он начинает потихоньку успокаиваться, говорит больше так не буду,я тебя люблю мамочка,больше не буду драться и все такое, или засыпает от усталости!!мне 23 года,опыта в общении с детьми не было, после каждого раза считаю себя виноватой, так как я старше должна быть умнее,но не получается предотвартить такие ситуации.заранее благодарю.галина.г.петрозаводск